Ares Titan
Eliminar tu cuenta y tus datos
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de la aplicación Ares Titan
y todos los datos asociados. El borrado es permanente y gratuito.
Opción 1 — Desde la propia app (inmediato)
- Abre Ares Titan e inicia sesión.
- Ve a Perfil → Ajustes.
- Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.
Tu cuenta y tus datos se borran de forma inmediata y permanente, tanto en la nube
como en el dispositivo.
Opción 2 — Por correo
Si no puedes acceder a la app, escribe desde el correo con el que te registraste a
infoarestitan@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta". Procesaremos la
solicitud y borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días.
¿Solo quieres borrar parte de tus datos?
No hace falta que elimines tu cuenta. Desde la propia app puedes borrar datos concretos en cualquier
momento, y el borrado se propaga también a la nube:
- Un entrenamiento del historial: ve a Progreso, abre la sesión y
elige Eliminar. Tus récords personales se recalculan automáticamente.
- Una rutina: en Rutinas, mantén pulsada la rutina y elige
Eliminar rutina.
- Una rutina generada con IA: en el apartado de rutinas generadas, elige
Eliminar rutina generada.
- Datos de tu perfil (peso, altura, objetivo…): edítalos o vacíalos desde
Perfil → Editar perfil.
También puedes pedirnos por correo la eliminación de datos concretos, escribiendo a
infoarestitan@gmail.com desde la dirección con la que te registraste.
Qué datos se eliminan al borrar la cuenta
- Tu cuenta y tu perfil (correo, nombre, y los datos opcionales de perfil).
- Tus sesiones, ejercicios, series, récords, cardio y rutinas.
- Tu progreso de gamificación (experiencia, rango, medallas, rachas).
- El historial y las notas del Coach IA.
Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo
- Copias de seguridad — hasta 30 días. Tus datos desaparecen de la base de datos al
instante, pero pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un máximo de
30 días, tras los cuales se eliminan automáticamente.
- Datos de pago — no los conservamos. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. El
cobro lo procesa Google Play, que mantiene sus propios registros de transacción
conforme a su política y a la normativa fiscal, con independencia de que elimines tu cuenta.
- Ningún otro dato personal. Fuera de lo anterior, no conservamos nada tuyo.
Importante: cancela tu suscripción aparte
Si tienes una suscripción Premium activa, eliminar tu cuenta no la cancela, porque el
cobro lo gestiona Google. Cancélala en Google Play → Suscripciones antes de eliminar la
cuenta.
Antes de borrar: descarga tu historial
Si quieres conservar una copia de tus datos, usa Perfil → Ajustes → Descargar mis datos
antes de eliminar la cuenta. Una vez eliminada, no es posible recuperarla.